9.在与智能客服机器人交流时，人们采用的是
A.十进制
B.二进制
C.自然语言
D.十六进制
A. 十进制
十进制是基于 0-9 十个数字的计数系统，常用于日常数学运算（如计数、货币计算），但并非人机交互的自然语言形式。
B. 二进制
二进制由 0 和 1 组成，是计算机底层的机器语言（如电路通断信号）。用户与智能客服交互时无需直接使用二进制，其会被系统自动转换为机器可识别的信号。
C. 自然语言
自然语言是人类日常使用的语言（如中文、英文、日语等），具有语义和语法规则（如 “请帮我查询订单”）。智能客服的核心功能是通过自然语言处理（NLP）技术理解用户指令，并生成自然语言回复，因此用户采用的是自然语言交互。
D. 十六进制
十六进制以 0-9 和 A-F 表示数值（如 0x10 代表十进制的 16），常用于计算机领域（如内存地址、颜色码），但不属于人机交互的自然语言形式。
答案：C. 自然语言
相关文章：
1、机器人能与人对话，主要是运用了人工智能中的 2025-07-01
2、中专能学机器人吗?湖南有什么学校好? 2024-12-23
3、岳阳市有学工业机器人技术专业的中职学校吗？ 2024-12-20
4、株洲人工智能职业技术学校的工业机器人专业怎么样呢？ 2024-12-20
5、岳阳有开设工业机器人技术应用专业的中职学校吗？ 2024-12-16
6、株洲人工智能职业技术学校好不好?机器人专业怎么样? 2024-12-15
7、株洲市有机器人相关专业的学校吗?介绍一下 2024-12-15
8、益阳市有哪些中职学校可以学习到机器人的知识? 2024-12-14